7 días de prueba
Tienes 7 días desde la compra para probar IB Learn. Si dentro de ese plazo decides que no es para ti, te devolvemos lo que pagaste sin preguntas. Puedes usar toda la plataforma sin límite durante esos días: cuánto hayas estudiado no afecta a tu derecho al reembolso.
- El plazo empieza en la fecha de compra o de activación del acceso.
- Basta con escribirnos dentro de esos 7 días desde el correo de tu cuenta.
- Una vez abonado el reembolso, retiramos el acceso de pago.
Garantía de aprobado
Si eres miembro y sacas menos de un 4 en una asignatura que ofrecemos, te devolvemos todo lo que has pagado desde que te suscribiste. No hay que justificar nada más que la nota.
- Te pediremos el boletín oficial de notas con la asignatura y la convocatoria.
- Se aplica a las asignaturas disponibles en IB Learn durante tu suscripción.
- Escríbenos en cuanto tengas los resultados de tu convocatoria.
Qué queda fuera
Las dos garantías anteriores se aplican tal y como están escritas. Sólo quedan fuera estos casos.
- Solicitudes enviadas fuera del plazo de 7 días, cuando se pide por esa vía.
- Cuentas compartidas, datos falsos o uso contrario a los términos de uso.
- Renovaciones que no se cancelaron a tiempo teniendo disponible la cancelación.
Cómo solicitarlo
Escribe a comunicacion@iblearn.com desde el correo de tu cuenta indicando el plan contratado, fecha de compra y motivo de la solicitud. Intentaremos responder en un plazo razonable.
- No envíes datos completos de tarjeta por email.
- Si el pago lo gestiona un proveedor externo, el abono puede tardar varios días en aparecer.
- Si se aprueba, el acceso de pago puede cancelarse o limitarse.
Vigencia y versión
Versión 1.1 · en vigor desde el 22 de septiembre de 2026.